Wie Kunden Kassenautomaten in Supermärkten austricksen
ドイツ人「誠実な日本人が無人レジを使って万引きをしているなんて…」ドイツの反応

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コンビニのセルフレジが、万引き犯に悪用されている

ttps://www.sueddeutsche.de/politik/japan-kassenautomaten-supermaerkte-kunden-tricks-1.6178338
ttps://www.reddit.com/r/de/comments/166gm7e/japan_wie_kunden_kassenautomaten_in_superm%C3%A4rkten/


南ドイツ新聞紙　2023年8月30日の記事

今、日本のコンビニやスーパーの多くで、従来のレジに代わって無人決済機が導入されている。

顧客の犯罪手口を感知できないため、セキュリティ上の問題が叫ばれている。

無人レジを騙す客の手口

日本の人々は機械と良好な関係を築いている。

あらゆる機器にチャンスを与えるべきだという考え方に感化されているようだ。

だからこそ、腕時計を洗浄する卓上洗濯機と同じように、熱い麺を冷ますための棒状の扇風機も、この島国で市場の成熟期を迎えたのである。

また、コンビニやスーパーで従来のレジに取って代わりつつあるセルフサービス機は、もはや日本人の仕事を奪うものとして非難されることはない。

日本人はそれを受け入れ、ベストを尽くしている。

とはいえ、問題はある。

いや、ベストを尽くしているからこそだろうか。

いずれにせよ、日本の小売業は万引きの問題を抱えている。

そして、その犯罪がフルセルフレジの導入と関連しているのは明らかだ。

今、世界中のスーパーにセルフレジ端末がどんどん設置されている。

全国スーパーマーケット協会によれば、日本では2003年頃に始まり、定着した。

高齢化が進む島国では、働き手を見つけるのは容易ではない。

その点、機械は賃金を要求しない。

しかし、機械は商品販売の要である支払いで失敗する。

スキャナーに商品をかざすふりをしたり、わざと商品を落としてそのままポケットに入れたりする人たちに簡単に利用されてしまうのだ。

「商品に勝手に半額シールを貼ったり、値札を持参する輩もいます」

と週刊文春の万引き防止専門家、伊藤優氏は言う。

「便利なものを導入することで、詐欺が蔓延してしまうんです」

毎日新聞は、中川町の例を紹介している。

あるディスカウント・ストアで、女性が未スキャンの商品48点（21745円、150ユーロ弱相当）を持ち込んで万引きを働こうとしたのだ。

また、福岡の小売会社トライアル・カンパニーは、2023年5月の万引きの80％がセルフサービス・システムによるものだったと報告している。

日本は泥棒の国ではない。

それどころか、日本で財布をなくした人は、たいてい中身がそのままの状態で返ってくる。

小売業界におけるこの問題は、日本人に犯罪者イメージをおそらく必要以上に与えてしまっている。

しかし、この業界はセルフレジで節約できるはずだった利益がなくなることを恐れている。

そのため、経営者たちは頭を抱えている。

イオン九州や西鉄ストアーのような大企業は自助組合に加入している。

不審な客の写真や情報を共有することを積極的に考えているため、弁護士はスーパーマーケット利用者のプライバシー権について注意を喚起している。

厄介な状況だ。

セルフレジの性質と人間の性質は、誰もが抵抗できない誘惑を生んでしまう。

結果的に、日本でさえ問題が表面化されているのだ。

トライアル・カンパニーは、常習犯の服装を認識しているため、より多くの万引き犯を捕まえられていると説明している。

日本には常にテクノロジーへの信頼がある。

いつの日か、セルフレジに対するセルフセキュリティロボットが登場するかもしれない。




ドイツ人のコメント


MilchreisMann412　Donnerstag, 31. August 2023

セルフレジが適切にしか使われていない他の国とはまったく対照的だ


DisastrousPermit57　Donnerstag, 31. August 2023

俺も日本人と同じように、商品をバックパックに隠してレジをだますんだ。

そうすることで時間を節約し、レジの列を短くすることができるから


trollrepublic　Donnerstag, 31. August 2023

『日本は泥棒の国ではない。

それどころか、日本で財布をなくした人は、たいてい中身がそのままの状態で返ってくる。

小売業界におけるこの問題は、日本人に犯罪者イメージをおそらく必要以上に与えてしまっている』

もし、日本のスーパーやコンビニでそんなに多くのものが盗まれているんだったら、セルフレジが置いてあるドイツのスーパーの万引き数はどうなるんだ、非常に興味深い。


scummos　Donnerstag, 31. August 2023

@trollrepublic　確かにこの記事には信頼できるデータが何も書かれてないよな。

『2023年5月の万引きの80％がセルフサービス・システムによるものだった』と言っても、そもそもセルフサービス・システムで購入する割合が何％なのかまったく示されていないじゃないか。

セルフサービス・システムを導入する前との比較、他国との比較、セルフレジのない店との比較、単純に現象なのか日本を陥れたい単なる記者の戯言なのかを分類するための何かがこの記事には完全に欠落している。


Binghiev　Donnerstag, 31. August 2023

その頃、ドイツ人は未だに現金支払いに固執していた。






記事：クニッゲ

フランクフルトの無印良品に勤めてる知り合いが言っていたけど、かなり万引きはあるってね。

だからドイツの駅に設置されてる自動販売機も鉄格子でガッチガチに防犯対策されてるんだと思う、それでもたまに割られてるけど。。。


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